本日は陽子です♪ こんにちは!!
![P1010711[1].jpg](http://www.selecteye.co.jp/blog/cenova/P1010711%5B1%5D.jpg)
(こちらが陽子です。)
もうすぐGWですね!!!
大型連休の人も、
むしろ休みなしでお仕事の人も、
5月は行楽日和
お出かけシーズンではないかと思います(^^)
GWは
どこに行こうかなぁ～
なんて、
話題になっているのでは？
わくわくしますよね♪
『○○○に行くから、これ、着ていきたいー !! 』
なのか、
『これ着たいから、どこか行こう!! 』
なのか、
もはや、どっちなのか（笑）
わからないけど、
欲しい服に出逢うと
出掛けるテンションが
スーパー上がりますよね(^^)(^^)(^^)
バイでは、
『これ欲しいですー 』
のあと、
『え！
わたし、どこ、行ったらいいですか (^.^)!!??』
と、まで、
BYスタッフ間の買い物では、
洋服を超えた
接客がよく繰り広げられる（笑）
Nの口癖。
え～え~
どうしましょ～どこ行ったらいいですか～（＾ω＾）
Oの口癖。
陽子さん！
これ着て、どこ、行っちゃいます♪行っちゃいます♪( ´θ｀)
Kはとりあえず話に乗る。
『んん...セノバ。行きます。』
『『『休みの日もセノバかいっ !!!! （そうツッコミを食らう）』』』
まだまだ、
山っ子かすおには、
セノバがお街の様子。
セノバもいいけど(^.^)、
せっかくなので、
5月は・・・・どこか、旅に出ましょう (^.^)!!!!!
私が最近行ったのは
京都。
お客様でも、京都に行く話は本当によく耳にします(^^)
雑誌をみて、
沢山歩いて、
気になるお店をチェックして、探して、
道に迷ったりなんかしながらも、
思わぬ新しい発見があるのが
やっぱり、旅の楽しみ。
カフェや
雑貨屋さんや、
洋服屋さんや、
居酒屋さんや、
BAR。
ちょっぴり、
背伸びをしてみるのも、
あり。
わざわざ、
足を運ばないとわからないことありますよね。
ワクワクしたり
夢中になったり。
くぅ～
美味しぃ～って染みるように感じたり、
ちょっぴり仕切りが高くて緊張したり（笑）
スタッフさんが
気さくで温かい思い出になったり。
スマートなサービスを受けて、自分を見つめ直したり。
お店のニッチにそっくりで、面白い発見をしたり。
新しい場所では、
五感でいろんなものを感じます。
情報が本当にたくさん溢れていて、調べればだいたいのお店は、
スマホ一つで、瞬時に情報がわかります。
場所や、アクセスだけでなく、
空間や、商品や、値段や、メニュー、在庫や予約状況まで知ることができる。
けど、
唯一わからないことがあります。
人の空気。スタッフの空気。
行ってみないと
本当にわからない。と、私は思います。
一人一人の想いや振る舞い。
店としての、雰囲気。
が、波動で作られるから、本当に不思議。
良しも、悪しも、
行ってみないとわからない。
雑誌に大きく載っていて、
楽しみに楽しみに
探して探して
行ったのに、
『いらっしゃいませ』
も、なかったら、
一気に失望してしまう。
たまたま入ったお店でも、
とっても丁寧に
マニュアルでもない
その人の温かさが伝わるような対応をされたら
印象に残ったりする。
人にしかできないことだか
ら、答えもないし、正解もない。
おっと、
話のオチが
わからなくなってきた（笑）
要するに、
人の力でガッカリさせてしまう店には絶対にしたくない。
人の力で、
一人一人の想いや力、チームワークで、
お客様を喜ばせる、感動させる
温かい店にしたい...
と思います。
まだまだ、
BY。発展途上ですが...
いい店にしたいです。
私の目標です(^^)
さて。今回のタブロイドでは・・・・
セレクトアイの社長
鈴木功始による
【サービス】について。
これからの
【サービスヴィジョン】について。
サンクデザインの
孕石さん代表と、
対談されています。
私達、スタッフもみんなでシェアして、サービスについて
考える機会になりました。
今日にブログは、タブロイドを読んで、
ふと、書きたくなった内容です。
みなさんも、ぜひ、読んでみてください(^^)
そして...
おでかけのご相談は、ぜひ、バイへ♪♪
今日も大人気のこの子達。
なくなる前に、載せておこう!!!!!!
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陽子
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