お詫びと商品の回収について【補足】
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いつも
sec cafe 02をご利用いただき
ありがとうございます。
昨日、お知らせしました
「無垢」のお詫びと回収の件で、補足があり、
前回に引き続き、お伝えさせて頂きます。
カビが生えていた商品を再度調査した所、
商品の密閉状態が不十分であった事が判明致しました。
本来ならば、
ヒートシール加工により空気を遮断するのですが、
未接着の箇所があり、外気が侵入し
カビが発生したと考えられます。
セレクトアイを信頼して
ご購入してくださった皆様に、
深くお詫び申し上げます。
食品を扱う立場として
製造、梱包過程の全てを見直し、
皆さまに安心して召し上がっていただける様に再発防止に努めて参ります。
再度、
回収についてお知らせ致します。
9/15(木)〜9/21(水)に
pop up shop 「無垢」にて
販売しました商品の一部にカビが発生する事象が起こりました。
○ピーナツフィナンシェ
○ハニーティフィナンシェ
○バナナパウンドケーキ
以上の3種類の商品に関して
回収とお取り替えを実施させていただきます。
開封した商品も受け付けております。
お手数をおかけいたしますが、
下記住所に
「 着払い 」でお送りくださるか、
セレクトアイ各店にお持ちくださるよう
お願い申し上げます。
後日、
新しい商品をお送りさせていただきます。
また、
[ 無垢 ] で扱った他の商品に関しましても、
お気付きの点などございましたら
ご連絡ください。
今回の事象を教訓に、
これからも保存料を使用せずに、
安心してお召し上がりいただける、
シンプルで、美味しい焼き菓子を
作り続けてまいります。
お買い上げの皆様、
楽しみにお求めくださった皆様に、
ご迷惑をおかけしましたこと
心からお詫び申し上げます。
【 返送先住所 】
umi pupan
〒422-8017
静岡市駿河区大谷3-30-25
TEL 054-204-0462