アーカイブ:2022年9月27日

お詫びと商品回収について



いつもプセレクトアイプラスのブログを

ご覧いただき、ありがとうございます。




先日、9/15(木)~9/21(水)に

新静岡セノバにて開催致しました

pop up shop「無垢」。


期間中、たくさんのお客様にご来店いただき

umi pupanの焼き菓子のことを

知っていただける機会となったこと

うれしく思っております。

本当にありがとうございました。






無垢にご来店いただき、

商品を購入していただいた皆様に

お伝えしたいことがあります。


セレクトアイホームページの

select Newsにも掲載させていただきましたが

pop up shop「無垢」で販売した

ノンバターフィナンシェと一部のパウンドケーキに

カビが発生する事象が起こりました。




この度、カビが発生した商品は

「無垢」用に開発したノンバター

「ピーナッツフィナンシェ」

「ハニーティフィナンシェ」

「バナナパウンド」

の3種です。




保存料や添加物を使用せずに

厳選した素材で、体と心に優しい焼き菓子を

一人でも多くの方にお届けしたいという思いで

開催した「無垢」でしたが。。



食品を扱う立場として温度

湿度管理や賞味期限などもっと深く考え

管理徹底すべきだったこと

深く反省し、お詫びいたします。





上記の3種商品に関して

回収とお取り替えを実施させていただきます。

開封した商品も受け付けております。


お手数ですが

下記住所に「着払い」でお送りいただくか

セレクトアイ各店にお持ちください。


後日、新しい商品をお送りさせていただきます。



また、無垢で扱った他の商品についても

お気付きの点などありましたら

ご連絡ください。





【返送先】

umi pupan

〒422-8017

静岡市駿河区大谷3ー30ー25

TEL 054ー204ー0462





今後、このようなことが起きないように

品質管理を徹底し

再発防止に努め

これからも保存料を使用せずに

安心して召し上がっていただける

シンプルで美味しい焼き菓子を

お届けできればと思っております。






ご購入いただいた方

楽しみに、無垢に足を運んでいただいた皆様に

心よりお詫び申し上げます。




セレクトアイプラス