お詫びと商品の回収【補足】
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皆様、
日頃からUMI PUPANの焼き菓子をご愛顧いただき
ありがとうございます。
先日、お知らせしました
「無垢」のお詫びと回収の件で、
補足があり、お伝えいたします。
カビが生えていた商品を再度調査した所、
商品の密閉状態が不十分であった事が、判明致しました。
本来ならば、ヒートシール加工により、
空気を遮断するのですが
未接着の箇所があり、外気が侵入して
カビが発生したと考えられます。
セレクトアイを信頼して、ご購入して下さった皆さまに
深くお詫び申し上げます。
食品を扱う立場として、製造、包装過程の全てを見直し、
皆さまに安心して召し上がっていただける様に
再発防止に努めて参ります。
改めて回収についてお知らせ致します。
9/15(木)〜9/21(水)に
pop up shop 「無垢」にて
販売しました商品の一部にカビが発生する事象が起こりました。
○ピーナツフィナンシェ
○ハニーティフィナンシェ
○バナナパウンドケーキ
以上の3種類の商品に関して
回収とお取り替えを実施させていただきます。
開封した商品も受け付けております。
お手数をおかけいたしますが、
下記住所に
「 着払い 」でお送りくださるか、
セレクトアイ各店にお持ちくださるよう
お願い申し上げます。
後日、新しい商品をお送りさせていただきます。
また、[ 無垢 ] で扱った他の商品に関しましても、
お気付きの点などございましたらご連絡ください。
今回の事象を教訓に、
私達、スタッフ一同
再発防止に努め、
今一度、細心の注意を払い、
このようなことがないよう、徹底していきます。
これからも保存料を使用せずに、
安心してお召し上がりいただける、
シンプルで、美味しい焼き菓子を作り続けてまいります。
お買い上げの皆様、
pupanのお菓子を楽しみにお求めくださり
応援してくださった皆様に
ご迷惑をおかけしましたこと
心からお詫び申し上げます。
【 返送先住所 】
umi pupan
〒422-8017
静岡市駿河区大谷3-30-25
TEL 054-204-0462